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EZVIZ CloudPlay

Video Cloud Service Platform

Un moyen plus simple et plus sécurisé de stocker et partager chaque moment important

Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour profiter d’un essai gratuit pendant jusqu’à 30 jours du stockage vidéo dans le cloud

Un nouveau cap franchi dans l’expérience de stockage vidéo

CloudPlay est synonyme de moins de tracas et de soucis

Vous ne manquerez plus aucun moment important car vous pourrez toujours les voir et les revoir dans le cloud.

Plus de pertes de vidéos liées à une défaillance de carte de stockage ou à un vol de caméra.

Plus de limites de stockage frustrantes liées aux outils de stockage locaux.

Bénéficiez d’expériences fluides et interactives

Accédez à tout moment et en tout lieu aux vidéos en direct de votre caméra connectée via l’application EZVIZ. De la routine quotidienne aux événements imprévus, il vous suffira d’appuyer sur un bouton pour savoir ce qu’il se passe.

Affichage en direct

Alertes instantanées

Nous simplifions le stockage et le partage de chaque moment

Une fois abonné, si vous le souhaitez, EZVIZ CloudPlay peut automatiquement enregistrer les vidéos déclenchées par un mouvement, ou simplement enregistrer un agréable moment en famille dès que vous le souhaitez. Nous proposons des forfaits d’abonnement polyvalents pour être certains que les besoins de chacun seront satisfaits.

*Pour le partage de vidéos, les utilisateurs devront d’abord télécharger les vidéos du cloud sur leur appareil mobile via l’application EZVIZ.

Historique des vidéos basées sur un événement enregistré automatiquement

Partage simplifié des vidéos via l’application EZVIZ*

La sécurité de vos données est notre priorité

EZVIZ respecte strictement les normes de sécurité de l’industrie et ne compromet jamais votre vie privée, quelle qu’en soit la raison. Les transmissions de données entre vos appareils et le cloud font l’objet d’un double chiffrement de bout en bout.

Stockage vidéo chiffré

Authentification en plusieurs étapes

Choisissez le forfait qui vous convient

Essai gratuit

Profitez de CloudPlay pendant 30 jours avant de vous engager

Disponible pour chaque achat de caméra EZVIZ

Historique des vidéos basées sur un événement sur 7 jours

Toutes les caméras sont prises en charge*

Stockage cloud illimité

Les options les plus flexibles existent pour enregistrer ce qui est important

L’option à ne pas manquer pour mettre à niveau votre essai gratuit

Historique des vidéos basées sur un événement sur 3, 7 ou 30 jours – à vous de choisir

1 caméra prise en charge*

Stockage cloud illimité

Forfaits standard

Une solution tout-en-un permettant aux familles de stocker, partager et prendre soin de leurs proches

Une option économique si vous avez plusieurs produits EZVIZ

Historique des vidéos basées sur un événement sur 7 ou 30 jours – à vous de choisir

Jusqu’à 4 caméras prises en charge

Stockage cloud illimité

Forfaits Premium

*Chaque caméra EZVIZ peut bénéficier d’un essai gratuit de 30 jours d’EZVIZ CloudPlay dès son achat. Les forfaits standard ne proposent le stockage cloud que pour une seule caméra EZVIZ.

La tarification et les détails des forfaits peuvent varier selon les pays et régions. Veuillez vous reporter à la page d’abonnement dans votre application EZVIZ pour obtenir les toutes dernières informations.

Une configuration simple vous permet d’arriver dans le cloud !

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Étape 4

Téléchargez l’application EZVIZ, identifiez-vous et connectez-y vos produits EZVIZ.

Sélectionnez la caméra que vous souhaitez inscrire dans l’application EZVIZ.

Choisissez votre forfait de stockage.

Profitez de tous les avantages d’EZVIZ CloudPlay !

Forfait 7 jours

Forfait 30 jours

Affichage vidéo fluide et en temps réel

Enregistrement automatique des vidéos basées sur un mouvement

Stockage cloud sécurisé illimité

ET BIEN PLUS ENCORE !

Nous innovons pour améliorer EZVIZ CloudPlay

Fluide

Stable

Sécurisé

Couverture internationale des services grâce au réseau de serveurs cloud pour une consultation et une lecture des vidéos plus fluides et plus rapides sur tous les appareils.

Grande efficacité de calcul garantissant la simultanéité et la faible latence des expériences en temps réel sans décalage.

Système privilégiant avant tout la sécurité des données tout en respectant strictement les protocoles internationaux de sécurité cloud pour une extrême confidentialité des données des utilisateurs.

Plus de 10 millions

Plus de 100 millions

Plus de 100 millions

Plus de 10 millions

d’utilisateurs actifs chaque mois

de vidéos enregistrées dans le cloud chaque mois

d’alertes traitées et envoyées chaque jour

de consultations de vidéos en temps réel chaque jour

Vérifier la compatibilité

Nous nous efforçons de rendre EZVIZ CloudPlay disponible dans le monde entier.

    Appareils pris en charge

    *Nous mettons continuellement à jour cette liste au fil des lancements de nos nouveaux produits. Veuillez consulter votre application EZVIZ pour obtenir les toutes dernières informations.

    FAQ

    1.Comment puis-je renouveler ou changer mes forfaits CloudPlay ?
    • • À propos du renouvellement de forfait :

      votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation une fois que vous aurez configuré les paiements automatiques avec votre carte de crédit.

      • À propos du changement d’abonnement :

      vous pouvez à tout moment changer votre abonnement CloudPlay. Rendez-vous sur la page de stockage cloud de votre application EZVIZ pour faire votre choix parmi les options de forfait en vous basant sur la durée de l’historique des vidéos, le nombre de caméras prises en charge ou les différents cycles de facturation (mensuels ou annuels).

    2.Que signifie « historique des vidéos basées sur un événement sur 7 jours » ?
    • EZVIZ CloudPlay propose des options d’abonnement mensuelles ou annuelles dans la plupart des pays et régions. Parmi les avantages des forfaits, l’« historique des vidéos basées sur un événement » signifie que les utilisateurs peuvent afficher et lire les clips vidéo déclenchés par un mouvement qui ont été enregistrées au cours des 3, 7 ou 30 derniers jours. Par exemple, lorsque vous vous abonnez à un forfait mensuel avec un historique des vidéos basées sur un événement sur 7 jours, vous pouvez utiliser CloudPlay pendant 30 jours, mais vous ne pouvez lire que les vidéos d’événement qui remontent aux 7 derniers jours. Les vidéos du 8ème jour seront automatiquement écrasées par celles du 1er jour. Mais vous pourrez toujours enregistrer les vidéos manuellement sur votre appareil mobile avant le 8ème jour. La même logique s’applique également aux avantages des historiques des vidéos basées sur un événement sur 3 et 30 jours.

    3.Comment puis-je consulter/transférer/télécharger/partager des vidéos sur CloudPlay ?
    • Vous pouvez facilement consulter, télécharger et partager des vidéos en utilisant l’application EZVIZ. Pour le partage de vidéos, veuillez d’abord télécharger les vidéos du cloud dans la vidéothèque de votre application EZVIZ, puis appuyer sur les options de partage pour les envoyer à d’autres personnes ou les publier sur les réseaux sociaux.

    4.Je me suis abonné, pourquoi mon CloudPlay ne fonctionne-t-il pas ?
    • Pour que votre CloudPlay fonctionne correctement, veuillez vous assurer que les exigences ci-dessous sont respectées :

      • Connexion Internet haut débit (1,5 Mbit/s ou plus)

      • Système d’exploitation mobile : iOS 7.0 ou ultérieur (iPhone, iPad), Android 4.0 ou ultérieur

      • Assurez-vous que le tout dernier firmware est installé sur votre caméra

      Il est également possible que les services soient temporairement suspendus ou interrompus en raison de problèmes Internet ou à des fins de configuration de compte, ce qui peut inclure :

      • Un appareil hors ligne en raison d’un signal Wi-Fi intermittent, d’une indisponibilité du fournisseur d’accès à Internet ou d’autres types de défaillances de connexion.

      • Un échec de transfert de la vidéo vers le cloud de la caméra en raison d’une limite de bande passante.

      • Une suppression de la caméra de votre compte.

      • Une interruption de l’enregistrement automatique dans le cloud.

      Si les informations ci-dessus ne vous aident pas à résoudre votre problème, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par email à l’adresse rma.glb@ezvizlife.com.

    5.Quand serai-je facturé pour mon abonnement ?
    • Votre abonnement ne commence qu’à la fin de votre essai gratuit lorsque vous choisissez de continuer à accéder aux services avec un abonnement payant et que vous acceptez d’ajouter votre carte de crédit. EZVIZ CloudPlay vous facturera selon votre cycle de facturation (mensuel ou annuel) et votre abonnement se renouvellera automatiquement à moins que vous ne l’annuliez. Des taxes peuvent s’appliquer lors des paiements récurrents.

    6.Puis-je obtenir un remboursement complet de forfaits CloudPlay payants si j’annule mon abonnement ?
    • Désolé, mais une fois que votre abonnement a commencé, aucun des paiements que vous avez déjà effectués ne peut vous être remboursé. Si vous décidez de vous désabonner, vous pouvez à tout moment annuler votre forfait. Vous aurez encore pleinement accès à votre abonnement jusqu’à la fin de la période pour laquelle vous avez payé.