Obrigado por adquirir os produtos EZVIZ. Esta garantia limitada fornece a você, comprador original do produto EZVIZ, direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos legais que variam de acordo com o estado, província ou jurisdição. Esta garantia se aplica apenas ao comprador original do produto. “Comprador original” significa qualquer consumidor que tenha adquirido o produto EZVIZ de um revendedor autorizado. As isenções, exclusões e limitações de responsabilidade sob esta garantia não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável.
Nenhum distribuidor, revendedor, agente ou funcionário está autorizado a fazer nenhuma modificação, extensão ou adição a esta garantia limitada.
O seu produto EZVIZ tem garantia por um período de um (1) ano a partir da data da compra contra defeitos de material e mão de obra, quando usado normalmente de acordo com o manual do usuário.
Você pode solicitar o serviço de garantia entrando em contato conosco pelas informações de contato em Fale Conosco.
Para qualquer produto EZVIZ com defeito na garantia, a EZVIZ, a seu critério, (i) reparará ou substituirá seu produto gratuitamente; (ii) trocará seu produto por um produto equivalente funcional; ou (iii) reembolsará o preço de compra original, desde que você forneça o recibo ou cópia original da compra, uma breve explicação do defeito e devolva o produto em sua embalagem original. A critério exclusivo da EZVIZ, o reparo ou a substituição podem ser feitos com um produto ou componentes novos. Esta garantia não cobre os custos de remessa, seguro ou quaisquer outros encargos incidentais incorridos por você na devolução do produto após o prazo de garantia legal de 90 dias.
Exceto onde proibido pela lei aplicável, este é o seu único e exclusivo remédio por violação desta garantia. Qualquer produto que tenha sido reparado ou substituído sob esta garantia limitada será coberto pelos termos desta garantia por mais de noventa (90) dias a partir da data de entrega ou do período de garantia original restante.
Esta garantia não se aplica e é nula:
Não for apresentada a Nota Fiscal ou documento fiscal equivalente que comprove a data de compra do produto ou a reivindicação de garantia for feita fora do período de garantia
O número de série do produto for removido ou alterado.
O produto for aberto para conserto, manuseado, cabos cortados ou tiver o circuito original alterado por técnico não autorizado ou não credenciado.
Se for ligado em rede elétrica fora dos padrões especificados, sujeito a flutuação excessiva de voltagem ou descargas elétricas através de conexões externas, tais como fontes adaptadoras, transformadores de voltagem, rede de dados, HDMI, VGA, vídeo e/ou conexão de alarme; ou utilizado em ambientes em desacordo com a especificação do produto.
Danos por acidente (gabinete, painel, acabamentos, cúpula), danos superficiais, incluindo, entre outros, arranhões, amolgadelas e plásticos quebrados nas portas. Peças e acessórios sujeitos a quebra por uso indevido, tais como mecanismo do leitor de cartão, conjunto da lente e acessórios (fonte adaptadora, bateria, cabo, microfone); perda; roubo; fogo; inundação; ou outros desastres naturais ou danos no transporte.
Para peças descartáveis, como baterias, em que o mau funcionamento é devido ao envelhecimento normal do produto.
Qualquer software, mesmo que empacotado ou vendido com o hardware EZVIZ.
Por quaisquer outros danos livres de defeitos de material ou mão de obra.
Limpeza de rotina, desgaste superficial e mecânico normal.
ISENÇÃO DE GARANTIAS
EXCETO COMO ESTABELECIDO ACIMA NESTA GARANTIA, E NO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A EZVIZ REJEITA TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES EXPRESSAS, IMPLÍCITAS E ESTATUTÁRIAS RELATIVAS AO PRODUTO, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIDADE PARA PROPÓSITO ESPECÍFICO, DURAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPLÍCITA APLICÁVEL À DURAÇÃO DA GARANTIA, À SEGURANÇA DO PRODUTO OU À DISPONIBILIDADE E CONFIABILIDADE DAS INFORMAÇÕES OU DADOS DO PRODUTO.
OBS.: ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES À DURAÇÃO DAS GARANTIAS IMPLÍCITAS; PORTANTO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
LIMITAÇÃO DE DANOS
EM NENHUM CASO A EZVIZ SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS, EXEMPLARES OU ESPECIAIS, INCLUINDO QUAISQUER DANOS POR DADOS OU LUCROS PERDIDOS, DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTA GARANTIA OU AO PRODUTO, E AO TOTAL RESULTADO DA EZVIZ COM A RESPONSABILIDADE CUMULATIVA RESPONSÁVEL ESTA GARANTIA OU O PRODUTO NÃO EXCEDERÃO O VALOR PAGO REALMENTE PELO PRODUTO PELO COMPRADOR ORIGINAL.
OBS.: ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS; PORTANTO, A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
RESPONSABILIDADE LIMITADA
TODAS AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO SÃO FORNECIDOS PARA SUA CONVENIÊNCIA "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEL". A EZVIZ NÃO REPRESENTA, NEM GARANTE, QUE AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO ESTÃO DISPONÍVEIS, PRECISOS OU CONFIÁVEIS OU QUE AS INFORMAÇÕES E DADOS DO PRODUTO OU O USO DO PRODUTO FORNECERÃO SEGURANÇA EM SUA CASA. VOCÊ UTILIZA TODAS AS INFORMAÇÕES, DADOS E ITENS DO PRODUTO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO. VOCÊ SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR (E A EZVIZ SE ISENTA DE RESPONSABILIDADE) POR TODAS AS PERDAS, RESPONSABILIDADE OU DANOS, INCLUINDO A SUA FIAÇÃO, ESTRUTURAS, ELETRICIDADE, CASA, PRODUTO, PERIFÉRICOS, COMPUTADOR, DISPOSITIVO MÓVEL E TODOS OS OUTROS ITENS E ANIMAIS DE SEU USO DAS INFORMAÇÕES, DADOS OU PRODUTO. INFORMAÇÕES DO PRODUTO E DADOS FORNECIDOS PELA EZVIZ NÃO SÃO DESTINADOS A SUBSTITUTO PARA MEIOS DIRETOS DE OBTENÇÃO DE INFORMAÇÃO. POR EXEMPLO, UMA NOTIFICAÇÃO FORNECIDA ATRAVÉS DO PRODUTO NÃO SE DESTINA COMO UM SUBSTITUTO PARA INDICAÇÕES AUDÍVEIS E VISÍVEIS NA CASA E NO PRODUTO, NEM PARA UM SERVIÇO DE MONITORAMENTO DE TERCEIROS.
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